Dati personali e cookie


LVMH Fragrance Brands (LFB) attribuisce una importanza particolare al trattamento, alla riservatezza e alla sicurezza dei dati personali.

Questa carta di impegno per la protezione della vita privata ha come obiettivo quello di informare l’utente in maniera chiara, semplice e completa sul trattamento dei dati personali forniti o che potremmo essere portati a raccogliere durante la navigazione dell’utente sul nostro sito internet, sull’eventuale trasferimento di tali dati a terze parti e per finire su diritti e opzioni di cui l’utente dispone per controllare le sue informazioni personali e per proteggere la sua vita privata. 

LFB, Société par actions simplifiées la cui sede sociale si trova in 77 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret, iscritta al Registro Imprese di Paris con il numero  5720822530079, è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul sito www.kenzoparfums.com ai sensi della normativa applicabile in materia di dati personali e nello specifico del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati di carattere personale e la libera circolazione di questi dati (di seguito «RGPD»).

 

  1. I. Che cos’è un dato personale?

Un dato personale è una qualunque informazione relativa a una persona fisica identificata o che può essere identificata, direttamente o indirettamente, facendo riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi che le sono propri, come nome, cognome, data di nascita, numero cliente o numero d’ordine, foto, ecc…

 

  1. II. In quali occasioni possiamo raccogliere i dati personali ?

Possiamo raccogliere i dati personali in diverse occasioni:

 

III. Quali dati personali possiamo essere indotti a raccogliere?

(i) Nel quadro delle nostre attività possiamo essere indotti a raccogliere alcuni dati direttamente dall’utente per mezzo di moduli dematerializzati sul nostro sito internet, sulle nostre applicazioni per smartphone e in alcune delle nostre boutique o in formato cartaceo, per diversi scopi (Cf. IV per la lista degli scopi del trattamento dati).

Le informazioni che possiamo raccogliere sono:

I dati personali indispensabili a LFB sono segnalati con un asterisco su ciascun modulo di raccolta di dati personali presente sul nostro sito, in formato dematerializzato in alcuni dei nostri desk e negozi ma anche su materiale cartaceo. Se questi campi obbligatori non vengono compilati, LFB probabilmente non potrà rispondere alle domande poste e/o fornire i servizi richiesti. Le altre informazioni hanno un carattere facoltativo e ci consentono di conoscere meglio i nostri utenti e di migliorare la nostra comunicazione con loro.

(ii) Possiamo anche avere necessità di raccogliere alcuni dati provenienti da acquisti di prodotti o servizi, on-line o in negozio, e nello specifico informazioni relative all’importo e alla natura degli acquisti eseguiti.

(iii) Infine, possiamo raccogliere informazioni relative all’uso del nostro sito internet, nello specifico della navigazione (pagine visitate, link cliccati, ecc). Alcune di queste informazioni possono essere raccolte con l’intermediazione di cookie utilizzati nel computer nel corso della navigazione sul nostro sito internet. Per maggiori informazioni sui cookie, consultare il punto xxx del presente documento.

 

  1. IV. A quale scopo vengono raccolti e utilizzati i dati personali?

LFB tratta i dati dell’utente per le ragioni seguenti:

 

  1. V. Quali sono i fondamenti giuridici che legittimano il trattamento dei dati

LFB tratta i dati personali dell’utente:

 

  1. VI. A chi sono destinati i dati personali?

I dati personali dell’utente sono trattati dal personale di LFB. Controlliamo che solo le persone abilitate all’interno di LFB possano accedere a tali dati personali, quando ciò è necessario, per la gestione della nostra relazione commerciale o dei rispettivi obblighi legali.

Potremmo anche essere indotti a comunicare i suoi dati personali:

Infine, LFB potrà trovarsi a dover comunicare a terzi i dati dell’utente per adempiere a obblighi legali, normativi, convenzionali, o per rispondere alla richiesta da parte di autorità legalmente abilitate.

 

  1. VII. Trasferimento di dati all’estero

Alcuni destinatari dei dati personali dell’utente possono essere situati all’estero, incluso fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualunque trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo è effettuato dietro appropriate garanzie, nello specifico contrattuali, tecniche e organizzative, conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

 

  1. VIII. Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

La durata legale di conservazione definita da LFB rispetta le raccomandazioni di [nome dell’autorità di controllo] e/o gli obblighi legali a cui LFB è sottoposta.

 

  1. IX. Quali sono i diritti degli utenti e come esercitarli?

Conformemente alla legislazione vigente, e nello specifico al RGPD, l’utente dispone del diritto di accesso e rettifica dei dati personali, di chiedere la cancellazione dei medesimi, di opporsi al trattamento per legittimi motivi e di ottenerne la limitazione o la portabilità nella misura in cui ciò sia applicabile.

Questi diritti possono essere esercitati direttamente presso LFB per mail all’indirizzo dpo@kenzoparfums.fr o per posta all’indirizzo 77 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret accompagnata da un documento d’identità.

È possibile in ogni momento chiedere di non ricevere più le comunicazioni relative alle nostre offerte, novità ed eventi utilizzando il link previsto allo scopo in ogni email inviata.

Esiste inoltre il diritto di inoltrare reclamo presso Garante per la protezione dei dati personali, http://www.garanteprivacy.it/

 

  1. X. Recapiti dell’incaricato alla protezione dei Dati (DPO) e diritto di inoltrare un reclamo

Per qualunque domanda collegata al trattamento dei Dati da parte di LFB, è possibile contattare via email il nostro incaricato alla protezione dei dati di LFB all’indirizzo seguente  dpo@kenzoparfums.fr.

 

Informazioni sulla gestione dei cookie

Questa rubrica è dedicata alla nostra politica di gestione dei cookie sul sito www.kenzoparfums.com.

L’obiettivo è informare l’utente sull’origine e sull'uso delle informazioni di navigazione trattati in occasione della consultazione del nostro sito internet e informarlo sui suoi diritti.


Che cos’è un cookie? 

In occasione della consultazione del nostro sito internet mediante il browser potremmo, fatta salva la scelta dell’utente, creare sul suo dispositivo (computer, smartphone, tablet), un file di testo.

Questo file di testo è un cookie. Consentirà a LFB, nel corso della durata di validità o di registrazione, di identificare il dispositivo nel corso delle visite successive.  

Solo chi ha emesso il cookie ha la possibilità di leggere o modificare le informazioni contenute nel medesimo.

Di seguito sono disponibili le informazioni relative ai cookie che potrebbero essere state lasciate sul dispositivo dell’utente al momento della visita delle pagine del sito www.kenzoparfums.com o da LFB oppure da terze parti, e ai mezzi che consentono di sopprimere/rifiutare la creazione di tali cookie sul dispositivo.


A che servono i cookie emessi da www.kenzoparfums.com?

Esistono numerose categorie di cookie, alcuni sono emessi direttamente da LFB e dai suoi fornitori di servizi, altri possono essere emessi da società terze.

 

    I.     I cookie emessi da LFB e dai suoi fornitori di servizi

Nel corso della navigazione sul nostro sito internet possono essere lasciati sul dispositivo utilizzato diversi tipi di cookie:

 

  1. (i) I cookie «Essenziali» 

Questi cookie sono indispensabili alla navigazione sul nostro sito, nello specifico servono alla corretta esecuzione del procedimento dell’ordine. 

La loro soppressione può comportare difficoltà di navigazione sul nostro sito, oltre all’impossibilità di effettuare un ordine.

Questi cookie sono inoltre necessari al monitoraggio dell’attività di LFB.

Questi cookie possono essere installati sul dispositivo da LFB o dai suoi fornitori di servizi.

 

  1. (ii) I cookie «Analitici e di Personalizzazione»

Questi cookie non sono indispensabili alla navigazione sul nostro sito ma possono, per esempio, consentire all’utente di facilitare le ricerche e ottimizzare l’esperienza d’acquisto, e a noi di meglio identificare le aspettative dell’utente, migliorare la nostra offerta o ancora di ottimizzare il funzionamento del nostro sito.

 

  1. (iii) I cookie «Pubblicitari»

I cookie possono inoltre essere utilizzati a scopi pubblicitari. Questi cookie consentono di fare in modo che le pubblicità che l’utente vede siano sempre più pertinenti al suo profilo. 


Quale vantaggio per l’utente visualizzare offerte promozionali e pubblicità mirate al suo profilo?  

L’obiettivo è presentare offerte e pubblicità il più pertinenti possibile. A tale scopo, la tecnologia dei cookie consente di visualizzare in tempo reale il contenuto più adatto agli interessi dell’utente sulla base delle informazioni ottenute dalla recente navigazione sul nostro sito. 

L’interesse dell’utente, quando visita un sito, nel visualizzare sul suo dispositivo contenuti rispondenti al profilo, risiede nel fatto che i messaggi pubblicitari del sito gli consentono di sfruttarne appieno i servizi, spesso forniti gratuitamente agli utenti. È senza dubbio preferibile visualizzare offerte e pubblicità che destano interesse piuttosto che contenuti privi di interesse per l’utente. Viceversa, LFB così come gli inserzionisti, preferiscono vedere le loro offerte e le loro pubblicità diffuse sugli schermi di utenti ad esse maggiormente interessati. 


Attenzione se si condivide il dispositivo con altre persone:

Se il dispositivo è utilizzato da più persone e quando un medesimo dispositivo utilizza più di un browser di navigazione, non possiamo essere del tutto certi che i servizi e le pubblicità destinate all’utente del dispositivo corrispondano esattamente a quel preciso utente del dispositivo oppure all’altro. 

Se del caso, la condivisione del dispositivo con altre persone e la configurazione dei parametri del browser per i cookie dipendono dalla libera scelta dell’utente e dalla sua responsabilità.

 

    II.     I cookie emessi da società terze

L'emissione e l'utilizzo di cookie da parte di terzi sul nostro sito rispondono alle politiche di protezione della vita privata di tali terze parti.

Questi cookie non sono indispensabili alla navigazione sul nostro sito.

È possibile che sul nostro sito vi siano applicazioni informatiche provenienti da terze parti che consentono di condividere contenuti del nostro sito con altre persone o di far conoscere a queste altre persone la consultazione o l’opinione dell’utente circa un contenuto del nostro sito. Questo è infatti lo scopo di pulsanti quali "Condividi", "Mi piace", derivati da social network quali Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc. 

Il social network che fornisce un tale pulsante può identificare l’utente proprio grazie a tale pulsante, anche se l’utente non ha utilizzato questo pulsante durante la sua consultazione del nostro sito.

In effetti, questo tipo di pulsante può consentire al social network in questione di seguire la navigazione dell’utente sul nostro sito, semplicemente perché l’account del social network è attivo sul terminale in uso (cioè la sessione è aperta) durante la navigazione sul nostro sito. 

Da parte nostra, non abbiamo nessuna capacità di controllo sul processo impiegato dai social network per raccogliere informazioni relative alla navigazione dell’utente sul nostro sito e associarle ai dati personali in loro possesso.

Invitiamo pertanto l’utente a consultare la politica di protezione della vita privata di questi social network per prendere conoscenza degli scopi di uso, pubblicitario nello specifico, delle informazioni di navigazione che possono raccogliere proprio mediante tali pulsanti. Le diverse politiche di protezione devono nello specifico consentire di esercitare la propria scelta in questi social network, utilizzando specifici parametri negli account utilizzati in ciascuno di questi network.

La politica di protezione della vita privata dei suddetti social network è reperibile sui siti internet dei network in questione.


    III.    Gestione dei cookie lasciati sul dispositivo in uso

La registrazione di un cookie in un dispositivo è subordinata all’accettazione dell’utente.

L’utente può configurare il browser di navigazione in base alla sua volontà, in modo tale che i cookie siano (a) accettati e utilizzati sul dispositivo o, al contrario, (b) affinché siano rifiutati. 

  1. a. L’accordo sui Cookie  

Se il browser di navigazione dell’utente è impostato in maniera tale da accettare l’utilizzo dei cookie nel dispositivo, i cookie integrati nelle pagine e i contenuti consultati saranno sistematicamente registrati nel dispositivo. 

  1. b. Negare il consenso per i Cookie 

E possibile impostare il browser di navigazione in modo che:


Attenzione: Qualunque sia l’impostazione scelta per il browser di navigazione relativa all’accettazione o alla negazione all’uso dei cookie, tale scelta potrà modificare la navigazione dell’utente su Internet e le condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'utilizzo dei cookie.  

Per esempio, rifiutando alcuni cookie essenziali si rischia di non poter effettuare ordini sul nostro sito. 

Se l’utente sceglie di negare il consenso all’uso dei cookie nel suo dispositivo o se cancella quelli che sono registrati, decliniamo qualunque responsabilità per le conseguenze legate al non corretto funzionamento dei nostri servizi a causa dell'impossibilità per noi di utilizzare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento che siano stati dall’utente rifiutati o cancellati. 

 

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